Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fb88in

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để phục vụ tài khoản và các giao dịch thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hoá SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xoá tài khoản
fb88in Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fb88in
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi cho đến khi hoàn tất xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay.

Tài khoản trực tiếp

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem hoặc chỉnh sửa thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách fb88in bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối, kiểm tra phiên đăng nhập theo thiết bị, và yêu cầu xác minh OTP khi đổi thông tin nhạy cảm. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Áp dụng cho cả truy cập qua trình duyệt điện thoại và máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở điện thoại. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành tài khoản. Khi bạn xoá tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xoá mà chúng tôi cam kết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác nhận tiếp nhận ngay.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền yêu cầu thay đổi và cách chúng tôi quản lý thông tin ví điện tử.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin thiết bị cũng được lưu để xác thực đăng nhập.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực hoạt động được phép theo quy định địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ tài khoản và ví liên kết như Viettel Money hoặc ZaloPay. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thực hiện theo quy trình xoá đã cam kết.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn trên điện thoại của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng hoặc phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Số ví MoMo được lưu mã hoá và chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản. Để xem toàn bộ dữ liệu lưu trữ, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.